• Lorem ipsum

LET OP: In verband met corona - en de bijkomende drukte bij DHL - kan het een dag langer duren voordat u uw pakketje krijgt dan u van ons gewend bent.

 

Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen die via de briefpost verstuurd kunnen worden, proberen wij de volgende dag al bij u in huis te hebben. Het is belangrijk dat u uw bestelling dan voor 22:00 plaatst.

Brievenbuspost (op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis)

Past je bestelling door de brievenbus, dan verzenden wij jouw bestelling in een stevige bubbel-envelop gratis op.Je hoeft niet thuis te zijn voor het ontvangen van deze zendingen; je vindt ze vanzelf de volgende werkdag op de deurmat of in de brievenbus.

Pakketpost Nederland (voor 22:00 besteld, morgen in huis)

Bij bestellingen boven de €35,- versturen wij uw bestelling GRATIS!. Als u voor 22:00  besteld, ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag thuis of op een gewenst afhaalpunt van DHL. Bestel je op zaterdag, dan wordt jouw bestelling de eerst volgende werkdag verzonden. 

Track & Trace

Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons via email een track & trace code toegestuurd. Hier mee kan het het geplande aflever tijdstip bekeken en gevolgd worden.

Retour en garantie

Niet blij met een aankoop?

Toch niet het product waar je op gehoopt had of heb je je toch bedacht? Geen probleem, we snappen het. Heeft u het product nog niet gebruikt, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst (indien mogelijk in originele verpakking) retourneren aan ons.

Als u een account heeft kunt u het retour formulier vinden in uw account bij uw order

indien u als gast heeft besteld, download het retour formulier dan hier

Een defect product ontvangen?

Het kan natuurlijk voorkomen dat een product technische problemen heeft en het niet doet. Geen paniek, wij lossen het voor u op. Neem voor retour altijd even contact op met de klantenservice, vaak kunnen wij uw probleem al binnen 1 dag oplossen. 

Contact opnemen met de klantenservice? Klik hier!

Het product is kapot gegaan binnen de garantietermijn?

Onze producten zijn elektronisch en helaas, ook elektronica gaat wel eens stuk. Gelukkig hebben we voor bijna alles een snelle oplossing of vervanging. Laat ons weten wat er mis is en we lossen het zo snel mogelijk op, geen probleem! 

Contact opnemen met de klantenservice? Klik hier!